Podľa starého japonského protokolu sa požaduje, aby sa pred cisára predstupovalo „so strachom a chvením.“ Podobné pocity zažíva každý deň mladá Belgičanka Amélie v mamutej tokijskej obchodnej firme Yumimoto. Podpísala ročnú zmluvu ako tlmočníčka, aby sa mohla vrátiť do Japonska, ku ktorému ju viazali nezabudnuteľné zážitky. Namiesto tlmočenia však dostane prácu v učtárni a nakoniec skončí na pánskej toalete... Táto trpká komédia o strate ilúzií je zároveň fascinujúcou štúdiou japonskej firemnej hierarchie.