Rodinou nepochopená a večne podceňovaná Sarah (Jodie Comer) blúdi svetom ako samostatná jednotka bez väčšieho osobného či profesného naplnenia. Keď prichádza na pohovor do opatrovateľského domu v Liverpoole, manažéra Steva (Ian Hart) jej slabá kvalifikácia a drzý prejav príliš nenadchnú. Personálny podstav a fakt, že za dverami vlastnej kancelárie nenájde zástupy ďalších nedočkavých uchádzačov, otvoria mladej blondínke cestu, po ktorej dokážu kráčať a súčasne zotrvajú len odvážni a trpezliví.